Sertom M.M. - это предприятие, ориентированное на международный экспорт, которое проектирует и производит оборудование для обработки листового металла давлением.

На сегодняшний день одно из решающих требований высокотехнологичного рынка - диалог с клиентом для реализации оборудования, изготовленного в соответствии с требованиями и нуждами заказчика.

Эта выбранная Sertom стратегия помогает компании сохранять свои позиции на рынке, именно благодаря ей предприятие является ориентированным на нужды клиента. Опыт непосредственной работы с заказчиком - это неоценимое достояние, которое позволяет предприятию развиваться, удовлетворять все нужды клиента и постоянно внедрять новые технологии.

В компании Sertom огромное внимание уделяется послепродажной поддержке. Она координируется группой в центральной штаб-квартире, которая руководит работой технических специалистов в различных странах. Весь технический персонал периодически проходит курсы повышения квалификации.

Предприятие имеет очень гибкую структуру, характерную для семейных предприятий. Этой линии придерживается и управляющий предприятием с 2007 года Паоло Серавези, который сменил на посту руководителя своего отца Томмазо Серавези. Нынешнее руководство делает все для того, чтобы сохранить тесное сотрудничество с клиентами, уделяет огромное внимание постоянным контактам с заказчиками и поддержанию с ними личных отношений, внедряет промышленные программы, призванные осуществлять контроль на всех фазах производственного цикла и обеспечивать максимальное качество.