Сервисное обслуживание
Компания «Техно Экспресс» предоставляет услуги по сервисному обслуживанию предприятий. Промышленные предприятия могут выбрать следующие стратегии развития:
- Сохранение полного цикла разработки и производства продукции (сохранение сервисной службы предприятия).
- Фокусирование на узко специализированном промышленном производстве (избавление от большинства вспомогательных и сервисных подразделений). Передача решения сервисных проблем на аутсорсинг.
В первом случае специалисты сервисной службы работают в штате предприятия, соответственно, предприятие несет затраты на предоставление помещения, зарплату и проч.
Во втором случае предприятие фокусирует внимание на самом производстве, а услуги по сервисному обслуживанию оказывает сторонняя организация. Данная стратегия имеет целый рад неоспоримых преимуществ.
Количественные преимущества
Финансовые
- Снижение затрат (по ремонтам, персоналу, запасам)
- Высвобождение средств, вложенных в непрофильные активы, запасы
- Выявление скрытых затрат
Производственные
- Повышение производительности
- Снижение брака по вине оборудования
- Повышение оперативности
- Возможность использовать подменный фонд оборудования
Персонал
- Сокращение персонала
- Повышение квалификации персонала
- Формирование системы мотивации персонала
Рыночные
- Увеличение инвестиционной привлекательности компании
Качественные преимущества
- Гарантия бесперебойной работы оборудования
- Фокусирование на основном бизнесе
- Прозрачность управления издержками
- Повышение качества обслуживания
- Снижение рисков инвестирования в непрофильные сферы
- Общность целей Клиента и Подрядчика
